Kunden i fokus när Pling kör Pronto-leveranser

 Idag, 15 oktober , startar ett nytt samarbete mellan Ica Focus och cykelåkeriet Pling transport. Konceptet heter Ica Pronto innebär hemkörning av måltidslösningar och ett urval av varor som passar för vardagliga behov i samma leverans.
–  Det är en ny typ av tjänst och vi ser Pling transport som en given partner, då vi vill ha snabba leveranser med låg klimatpåverkan, säger Daniel Åkerhage, butikkschef på Ica Focus i Göteborg.

Pling transport har levererat luncher till företag, stora mängder förskolemat och catering av de flesta slag under flera år. Snabba hemleveranser till privatpersoner blir en ny sektor.
–  Matleveranser ställer alltid ställer krav på hög leveransprecision, försiktig hantering och god service, vilket vi är vana vid att leverera. Det är kul att testa just Pronto-konceptet där kunden kan få med extra varor samtidigt med sin måltid, eftersom det innebär något nytt på marknaden, säger Stina Johansson, säljansvarig på Pling transport.

Tjänsten, Ica Pronto, är app-baserad och kunden beställer mat och eventuella matvaror samtidigt. Inom en timme från att beställningen lagts ska leveransen vara framme vid vald adress. Initialt är tjänsten igång från klockan 8 till kl 18, och leveransområdet är i centrala delarna av stan.

– Vi på Ica Focus vill gärna testa nya idéer som reflekterar kundernas önskemål och vi ser ett ökat intresse för utkörning av måltider. Eftersom Ica Focus egna kök har fantastisk husmanskost, sallader och många alternativ är det kul att erbjuda hemleverans av denna mat. Sen är det ett stort plus om både det kortsiktiga lunchproblemet blir löst och varor till fredagsmyset fixat.